FAQ's
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS /
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Everything you need to know about MV Studio.
Todo lo que necesitas saber sobre MV Studio.
What are your hours of operation? / ¿Cual es su horario de operacion?
Hours of Operation: / Horas de Operacion:
Monday/Lunes 9am-6pm
Tuesday/Martes 9am-9pm
Wednesday/Miercoles 9am-6pm
Thursday/Jueves 9am-9pm
Friday/Viernes 9am-9pm
Saturday/Sabado 9am-4pm
Sunday/Domingo CLOSED/CERRADO
What services does MV Studio offer? / ¿Qué servicios ofrece MV Studio?
MV Studio creates a Visual Identity for you, by creating custom merchandise, custom designs for churches, ministries, events, businesses, camps, and creative production.
MV Studio crea una Identidad Visual para ti, creando mercancía personalizada, diseños personalizados para iglesias, ministerios, eventos, negocios, campamentos y producción creativa.
MV Studio crea una Identidad Visual para ti, creando mercancía personalizada, diseños personalizados para iglesias, ministerios, eventos, negocios, campamentos y producción creativa.
Do you create custom designs? / ¿Realizan diseños personalizados?
Yes. We create designs specifically for your event. Every project can be fully customized according to your vision, ministry, brand, or event needs. Note about Creative Property at MV Studio: we focus on the success of your event, Custom designs are included exclusively for the production of your merchandise. Product Delivery: Only the physical product (shirts) is delivered. Use of Artwork: Because these are designs created for temporary events, digital files or final artwork are not delivered for other uses. Any additional item with artwork created by MV STUDIO must be worked on by MV STUDIO
Sí. Creamos diseños especificamente para su evento. Cada proyecto puede personalizarse completamente según la visión, ministerio, marca o necesidad de tu evento. Nota sobre Propiedad Creativa en MV Studio: nos centramos en el éxito de su evento, los diseños personalizados se incluyen exclusivamente para la producción de su mercancía. Entrega del producto: Solo se entrega el producto físico (camisas). Uso de obras de arte: Debido a que estos son diseños creados para eventos temporales, los archivos digitales o las obras de arte finales no se entregan para otros usos. Cualquier elemento adicional con obra de arte creada por MV STUDIO debe ser trabajado por MV STUDIO
Sí. Creamos diseños especificamente para su evento. Cada proyecto puede personalizarse completamente según la visión, ministerio, marca o necesidad de tu evento. Nota sobre Propiedad Creativa en MV Studio: nos centramos en el éxito de su evento, los diseños personalizados se incluyen exclusivamente para la producción de su mercancía. Entrega del producto: Solo se entrega el producto físico (camisas). Uso de obras de arte: Debido a que estos son diseños creados para eventos temporales, los archivos digitales o las obras de arte finales no se entregan para otros usos. Cualquier elemento adicional con obra de arte creada por MV STUDIO debe ser trabajado por MV STUDIO
Do you work with churches and ministries? / ¿Trabajan con iglesias y ministerios?
Absolutely. We specialize in creating impactful visual identity and merchandise for churches, ministries, congresses, retreats, and camps.
Claro. Nos especializamos en crear identidad visual y mercancía de impacto para iglesias, ministerios, congresos, retiros y campamentos.
Claro. Nos especializamos en crear identidad visual y mercancía de impacto para iglesias, ministerios, congresos, retiros y campamentos.
How long do orders take? / ¿Cuánto tarda un pedido?
Production times vary depending on the size and complexity of the project, but we always strive for fast and excellent delivery. For orders of 100 T-Shirts or more we ask for atleast 4 weeks notice
Los tiempos de producción varían dependiendo del tamaño y complejidad del proyecto, pero siempre buscamos entregar con rapidez y excelencia.Para pedidos de 100 camisetas o más, pedimos un aviso de al menos 4 semanas
Los tiempos de producción varían dependiendo del tamaño y complejidad del proyecto, pero siempre buscamos entregar con rapidez y excelencia.Para pedidos de 100 camisetas o más, pedimos un aviso de al menos 4 semanas
Can I request a quote? / ¿Puedo solicitar una cotización?
Yes. Contact us directly by clicking here and we will gladly provide a personalized quote for your project or event.
Sí. Contáctanos directamente aquí y con gusto te enviaremos una cotización personalizada para tu proyecto o evento.
Sí. Contáctanos directamente aquí y con gusto te enviaremos una cotización personalizada para tu proyecto o evento.
Do you ship orders? / ¿Realizan envíos?
Yes. We offer shipping options depending on your location and order type.
Sí. Ofrecemos opciones de envío dependiendo de tu ubicación y tipo de pedido.
Sí. Ofrecemos opciones de envío dependiendo de tu ubicación y tipo de pedido.
Can I keep the design you make for my event? / ¿Me puedo quedar con el diseño que ustedes haran para mi evento?
No. MV STUDIO does not send any designs to customers, we create designs for your event and we create the merchandise for your event.
No. MV STUDIO no envía ningún diseño a los clientes, nosotros creamos diseños para su evento Y creamos la mercancía para su evento.
No. MV STUDIO no envía ningún diseño a los clientes, nosotros creamos diseños para su evento Y creamos la mercancía para su evento.
Can personalized products be returned? / ¿Los productos personalizados se pueden devolver?
No. Once MV STUDIO receives the client’s approval, the custom design and instructions from the client and the work is completed, no refund is allowed. MV STUDIO does not provide deposit refunds. MV STUDIO writes and documents all orders received either by text message, email, voice message, according to what the client ordered and indicated.
No. Una vez que MV STUDIO recibe la aprobación del cliente, el diseño personalizado y las instrucciones del cliente y se completa el trabajo, no se permite ningún reembolso. MV STUDIO no ofrece reembolsos de depósito. MV STUDIO escribe y documenta todos los pedidos recibidos por mensaje de texto, correo electrónico, mensaje de voz, de acuerdo con lo que el cliente ordenó e indicó.
No. Una vez que MV STUDIO recibe la aprobación del cliente, el diseño personalizado y las instrucciones del cliente y se completa el trabajo, no se permite ningún reembolso. MV STUDIO no ofrece reembolsos de depósito. MV STUDIO escribe y documenta todos los pedidos recibidos por mensaje de texto, correo electrónico, mensaje de voz, de acuerdo con lo que el cliente ordenó e indicó.
I am ready to start a project, what do I do? / Estoy listo para comenzar un proyecto, como lo hago?
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